1、 和客户日常沟通、定期拜访，了解公司产品使用情况并及时掌握客户新的需求；

2、 协助销售人员接触客户并建立与客户运营层和高层决策者的紧密关系；

3、 协助大客户团队进行大客户开发和维护；

4、 完成所属客户日常订单安排的及时性和准确性；

5、 月度完成客户对账单工作，及时处理对账开票过程中碰到的异常问题；

6、 协助销售积极完成催收回款工作；

7、 熟悉公司产品和业务，及时掌握行业动态；

8、 熟悉掌握业务系统，能准确有效的处理客户问题；

9、 及时地处理客户投诉，支持跨部门沟通，并给出专业的解决方案；

10、对客户BER情况的有效处理；

11、预测客户周计划，月计划用板变化情况；

12、积极参加公司安排的专业知识、业务流程和专项技能培训等；

13、上级交办的其他事项