职位详情
客服管理主管
1-1.5万·14薪
路凯(深圳)投资控股有限公司
上海
3-5年
本科
04-01
工作地址

宏汇国际广场B座19楼

职位描述
工作职责
1. 负责客户沟通、定期拜访、产品使用情况回访、需求调研等客情维护工作。
2. 负责公司客服系统数据更新维护、客户问题处理、账款核对及核销等日常工作。
3. 协助销售及大客户开展销售机遇的挖掘和服务质量问题的处理。

任职资格
1. 本科及以上学历。
2. 有物流/零售/快消品行业经验优先。
3. 具备良好的沟通协调、应急处理及客情维护等综合能力。
4. 热情开朗,细致耐心,形象气质佳,熟悉商务礼仪。
5. 熟悉Windows操作系统,熟练操作Office办公软件。
6. 能够接受区域内的短期出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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