职位详情
电话客服主管
6000-8000元
济宁市北城机动车驾驶员培训有限公司
济宁
1-3年
高中
10-31
工作地址

北城机动车驾驶员培训

职位描述
岗位职责:
1. 负责电话客服行业的日常管理工作,确保服务质量;
2. 监督和管理客服团队的日常工作,提高团队效率和服务水平;
3. 进行数据分析,根据业务需求调整服务策略;
4. 处理客户投诉,确保客户满意度;
5. 与团队成员沟通,确保各项目标的实现。

任职要求:
1. 具备电话客服行业主管经验;
2. 能熟练进行数据分析,根据业务需求调整服务策略;
3. 具有良好的团队管理能力和沟通技巧;
4. 能够处理客户投诉,确保客户满意度。

岗位福利:缴纳社保五险等各种福利岗位职责:
1. 负责百度、高德、美团等平台的运营规则研究与应用,有效进行引流与竞价。
2. 根据公司产品和服务特点,制定相应的运营策略和计划。
3. 监控并分析运营数据,根据市场反馈调整运营方向和策略。
4. 与团队成员紧密合作,共同完成运营目标。

任职要求:
1. 具备1-3年相关运营经验。
2. 对百度、高德、美团等平台的运营规则有深入理解和实践经验。
3. 能够独立进行市场分析和运营策略的制定。
4. 有良好的团队合作精神和较强的适应能力。

薪资福利:
1. 综合薪资8000-10000元。
2. 缴纳五险社保等各种福利。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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