岗位职责：

1. 产品上量支持：负责医院及客户的产品上量任务，梳理并挖掘医院上量机会点，推动产品增项与应用拓展；
2. 售前技术支持：为大客户提供产品售前技术支持，解答技术疑问，协助客户解决技术难点，推动销售目标的实现；
3. 客户引导与价值传递：协助客户理解产品价值，开展产品知识讲解、科普宣传及义诊等活动，提升客户认知与信任；
4. 流程优化与方法论沉淀：总结上量流程与实施路径，梳理并优化标准化操作流程（SOP），提升整体服务效率与客户满意度。

任职要求：

1. 专业背景：大专及以上学历，生物学、临床医学、检验医学、医疗器械等相关专业优先；
2. 专业能力：具备扎实的实验操作能力与良好的专业素养，熟悉体外诊断（IVD）相关产品及流程；
3. 综合能力：

• 具备较强的分析能力、指导能力、应变能力和沟通表达能力；
• 能够快速理解客户需求，高效解决问题；
• 经验要求：具有IVD产品技术支持或临床上量相关工作经验者优先，有2年以上临床经验者优先考虑；
• 其他要求：

• 能适应一定频率的出差；
• 具备良好的职业素养与客户服务意识；
• 英语基础良好者优先（可阅读技术资料）。