职位描述
岗位职责:
1、主要负责对国外客户CT 球管为主的安装、现场或远程技术指导、故障分析和排除、设备的安装、调试测试等工作。
2、解答客户有关技术方面的问题,提供设备故障的技术澄清及远程指导。
3、完成技术服务报告的撰写和存档,协同做好内外部沟通工作。
4、协调负责所在区域业务客户关系的维护,与客户建立良好的客户关系,及时响应客户需求。
5、执行公司服务管理规定,树立优质服务形象,提高客户满意度。
6、完成上级领导交办的的其他各项工作任务。
任职要求:
1、生物医学工程、机械自动化、电气自动化类相关专业专科及以上学历。
2、从事CT等医疗影像设备服务1年及以上工作经验,至少熟悉和掌握一个品牌的设备,熟悉售后服务流程者优先。
3、具备有良好的沟通协调能力,有良好的服务意识、亲和力,具有优秀的学习
能力、责任心强。
4、具备团队合作精神,有较强的适应能力,可接受短期内出差。
5、能翻译英文手册,具备英文沟通能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕