职位详情
国际高级应用支持工程师
1-1.8万·13薪
厦门宝太生物科技股份有限公司
杭州
3-5年
本科
05-19
工作地址

宝太生物2幢206室(宝太生物)

职位描述
岗位职责:
1、为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品问题;
2、负责对代理商进行产品售后培训;
3、定期汇总客户产品投诉问题,提交相关部门,对优化改善产品提出建议;
4、完善更新售后服务工具包;
5、跟进客户产品售后问题解决情况,确认客户产品售后问题彻底解决,提高客户对产品的满意度;
6、定期计划对客户的产品使用情况进行回访,了解客户目前产品的使用情况及对其他产品的需求,及时反馈给相关部门。
岗位要求:

1、医学检验,药学,化学和生物等相关专业,本科及以上学历;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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