工作内容：
1、负责客户的查件，物流状态的跟踪
2、通过企业QQ聊天工具与客户进行沟通
3、回复咨询和查件
4、处理异常件
5、配合各部门完成相应的工作
6、记录问题件汇总，及时分析并反馈
7、完成领导安排的其它工作任务
8、1年以上国际物流客服管理经验
岗位要求：
1、男女不限，25- 40岁之间，有1年的物流客服工作经验优先；
2、语言表达能力强，有耐心、责任心，善于沟通，细心谨慎
3、熟练使用办公软件，打字速度快
4、有一定的内部沟通协作能力，有系统经验更好，没有可以培训
5、进出口贸易能够积极学习
福利待遇：年终奖、全勤奖、社保、带薪年假、不定期下午茶、不定期团建、聚餐、旅游