职位描述
1、年龄30-40岁,身体健康,具备良好的职业素养和敬业精神。
2、 专科及以上学历,物业管理、行政管理、工程管理等相关专业, 持有物业管理师、ISO9001质量管理体系内审员等相关资质证书者优先。
3、具有3年以上物业公司品质管理相关工作经验,熟悉物业行业服务标准和质量管理流程。 有高端住宅、大型商住等物业项目品质管理经验者优先。
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律法规、行业规范,能够准确运用相关条款指导品质管理工作;具备独立搭建或优化品质管理体系、组织开展品质检查与改进工作的实战经验;精通品质管理工具和方法,具备制定品质管理制度、服务标准、检查流程及考核方案的能力。
5、具备优秀的沟通协调能力,能够有效对接公司各部门、项目团队及外部相关单位,推动品质管理工作落地; 原则性强,责任心重,具备严谨细致的工作态度和较强的抗压能力,能适应物业行业轮班或突发情况处理需求;具备良好的服务意识和创新思维,能够结合行业发展趋势和公司实际情况,提出品质提升的创新方案。
6、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),能够独立完成品质报告、培训材料等文档的撰写。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕