1.负责日常接待及来访来电工作，并为客户提供咨询、登记、指引等物业相关服务；
2.负责客户所订的报纸、刊物、包裹等的签收和分发；
3.负责对客户的投诉和服务要求进行处理、跟进和回复；
4.负责核对客户身份信息，只针对大楼工作人员领取借用便民物资，做好登记；
5.负责辖区内品质检查和整改提升；
6.负责收集并及时上报客户提出的意见及建议，协调各相关部门解决问题，并对客户进行回访；
7.负责客户接报修工作，并协调工程部定期检查及维修工作；
8.负责房屋施工手续、停车证等相关业务办理；
9.对分管区域的公共设施设备、环境卫生、治安消防情况进行巡查，做好相关记录，负责跟进处理；
11.完成上级交办的工作任务。
30岁以下，身高163以上，大专及以上学历；五官端正无明显纹身疤痕，普通话证书二级乙等及以上硬性要求