岗位内容

1、通过电话接听，解决客户售后问题，

2、完善客户资料，跟进情况，并登记记录；

3、通过电话、网络等途径完成各项客户回访；

岗位要求
1、专科以上学历，具备两轮电动车、摩托车或汽车行业客服服务或1年以上电话/在线客服工作经验；
2、具备较好的客户服务意识、较好的沟通能力、表达能力和学习能力；
3、具备一定的应变能力和独立操作处理能力。
4、要求打字60字/分钟以上，熟练掌握计算机基本操作技能
4、普通话要标准，不要带明显口音