1、接待来修车，按照业务流程和业务标准服务客户。

2、销售配件、工时、精品附件和保险。

3、客户关系维系，预约客户，跟踪回访客户。

4、根据故障情况确定最优维修方案，做客户的顾问。

5、维修车辆进度跟进，整体质量把关。

6、负责建立客户车辆维修保养的云图系统档案。

7、客户投诉的初步应对和处理。

8、前台的5S实施。

9、完成上级主管安排的其他阶段性重点工作和临时任务。

任职要求：

1、大专学历及以上学历；

2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷；

3、良好的分析与解决问题能力；

4、有4S店相关工作经验者优先。