职位详情
服务顾问
6000-9000元
北京鹏龙行汽车贸易有限公司
成都
1-3年
大专
07-07
工作地址

华勋汽车工业园6栋1号极狐汽车

职位描述
岗位职责:
1. 负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续;
2.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求;
3.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
4.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理;
5.负责企业的业务统计和业务档案管理;
6.交办的其他事项。
任职要求:
1.大专以上学历;
2.有驾照,驾驶熟练,具有丰富的产品理论、构造及维修知识;
3.熟悉维修业务流程
4.有较强的语言表达能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5.有较强的责任心、吃苦耐劳,具有团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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