岗位职责:
岗位职责:
1.协调车辆交付流程
-与售前、售后团队配合，确保门店内的车辆交付顺利
进行。
-负责新车交付前的检查(PDI)，确保车辆状态符合交付标准。
2.文件与手续办理
-协助客户完成车辆登记注册，包括车管所登记、车牌申请等，并与第三方机构协调分工。
准备交付所需的文件、礼品及其他相关材料。
3.库存车辆管理
·按照厂家标准维护待交付新车的状态，定期巡检在库车辆，确保其符合交付条件。
4.客户沟通与服务
-在交付过程中解答客户疑问，包括上牌政策、保险充电桩安装等，提升客户满意度。
根据客户需求推荐适合的衍生业务(如延保、精品加装等)。
5.交付仪式与体验优化
组织交付仪式，增强客户的品牌认同感，
收集客户反馈，优化交付流程，提升整体服务体验。
任职要求:
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历，汽车相关专业优先。
2.工作经验:有汽车行业工作经验者优先，尤其是有交付相关工作经验者。
3.专业知识与技能:了解汽车相关知识，熟悉汽车交付流程和手续办理;具备一定的客户服务技巧，能与客户良好沟通交流;熟练使用Word、Excel等办公软件。
4.个人素质与能力:具备良好的沟通能力和服务意
识，热情、耐心、细心;有较强的组织协调能力和团队合作精神，能与不同部门人员协作完成交付任务;具备较强的问题解决能力和应变能力，能快速处理交付过程中出现的问题;有责任心，工作认真负责，注重细芳
5.其他要求:拥有有效驾驶证，且具备一定的驾驶经验;能够适应不定期的加班有汽车销售经验优先考虑