岗位职责：
1、维修客户日常接待工作；
2、做好客户维修车辆进厂接收及查验、维修进度跟进、车辆交付检验；
3、开具客户维修系列单据，做好客户维修项目的解释工作；
4、接受客户电话或面对面咨询，解答客户问题，维护客户关系；
5、建立并持续完善客户及车辆档案；
6、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
7、协调车间、配件等维修环节，保障维修进度，提升维修效率；
8、积极向客户进行车辆维修和养护常识的介绍，向客户提出合理化建议；
9、适度向客户进行衍生业务介绍和开发；
10、其它临时性工作安排。
任职资格：
1、中专及以上学历；
2、1年及以上同岗位工作经验；
3、具有良好的服务意识；
4、具有较强的沟通、协调和应变能力；
5、具备熟练的电脑操作技能；
6、驾驶技术熟练；
7、具有一汽-大众相关岗位工作经历者优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假
职位亮点：新店开业，我们一起协力发展和提升！