薪资组成：固定工资+绩效工资+业绩提成奖金+专项激励奖金
上班时间：早晚班轮班。
早班：8:00-16:00 16:00-24:00 ， 周休1天。

岗位职责：
1、负责日常天猫、京东、抖音、小红书等平台的售前，售后客服接待处理工作；
2、负责用户信息的收集，分析用户的需求并提出解决方案；
3、同步处理用户订单，并跟进公司的发货和物流进度；
4、总结用户提出的问题，并且反馈相关部门，同时做好回复话术和售后情况分析；

任职资格
1、有销售热情、有冲劲、对自己个人发展和成长有要求；
2、大专及以上学历，工作经验2年。
3、良好的沟通能力和抗压能力，有耐心，能够解答顾客疑问；
4、家具、家居、卫浴行业优先。