岗位职责：
1.负责项目的整体运营与管理，协调项目资源.保证项目进度.监控项目质量.监控项目过程中的重大事项；
2.善长呼叫中心团队建设工作，提高团队凝聚力，减少员工流失。
3.对数据敏感，具备大数据分析能力，能深入分析运营数据，撰写运营分析报告，改善项目运营短板。
4.处理客户投诉售后，建立与客户的良好关系，密切关注客户需求变化及行业变化；
任职要求：
1.本科及以上学历，有5年以上呼叫中心从业经验或是教培行业经验，3年以上管理经验；