一、岗位职责
1、销售目标管理与达成:负责所辖区域门店或渠道的销售业绩,制定并分解月度、季度及年度销售目标,监督执行情况,通过数据分析、活动策划等方式确保各项销售指标的顺利完成。
2、团队培训与辅导:定期对终端销售人员(如店员、促销员)进行产品知识、销售技巧、服务流程及企业文化培训,提升团队的专业素养和销售能力,并通过现场观察与指导进行针对性辅导。
3、巡店检查与标准维护:定期巡视各门店/专柜,检查产品陈列、演示机状态、价格标签、宣传物料等是否符合公司标准,确保终端形象统一、整洁,为客户提供优质的体验环境。
4、市场信息反馈与竞品分析:收集市场动态、客户反馈及竞争对手的产品、价格、促销活动等信息,及时进行分析总结,并向公司提交报告,为市场策略和产品方案的调整提供决策依据。
5、客户关系与售后协同:协助处理重点客户的销售及复杂的客户投诉,维护良好的客情关系。与售后部门紧密协作,跟踪客户使用情况,确保服务质量,提升客户满意度和品牌忠诚度。
二、任职资格
1、大专以上学历
2、有行业经验、自带客户资源、具有较强的语言表达及沟通协调能力