岗位职责:
1、负责公司新产品导入质量把控,包括软件测试与产品功能的交互和供应商技术方案交流与评审,产品质量验收等;
2、负责各类质量问题的收集、分析和解决,制定并推广新的控制方法和措施,促进产品质量不断提升,并确保产品的顺利上线;
3、定期组织与工厂开展质量改善会议,回顾工厂质量目标达成状况,以及要要求工厂针对问题改善措施;
4、负责对检验员的标准培训,样品软件的测试问题的判定;能够通过捕捉用户体验细节,深入挖掘对产品有价值的需求并体现在产品方案。
5、负责技术部管理工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具有3年以上3年以上汽车行业质量相关工作经验;有较强的领导、组织、沟通能力;较强的异常问题解决处理能力和分析能力。
2、具有良好的沟通协调能力、逻辑思维能力、问题分析与解决能力;能够跨团队高效协调团队成员需求,达成共同目标;
3、熟悉导航产品的相关专业知识,并了解相关技术在产品上的应用以及技术发展和趋势对产品的影响评估;
4、能够通过售后中捕捉用户体验细节,深入挖掘对产品有价值的需求并体现在产品方案中,能够从产品生命周期及技术发展等维度综合分析用户需求变化,提升产品的能力;
5、了解汽车行业相关质量要求与车载导航相关售后能力分析;具备较强的产品文档编写能力、能熟练操作常用办公软件。
6、对客户投诉进行分析,及时查明不合格的潜在原因并提出解决办法和负责公司产品质量信息反馈的统计分析及时与公司领导和其它部门沟通。