岗位职责：
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及问询服务
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部3、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案
4、管理现金收银及发票开具，确保账目准确无误
5、维护前台区域整洁，保持专业服务形象
任职要求：
1.教育培训：高中及以上学历
2.工作经验：1年以上前台接待经验者优先。
3.其他需求： 熟练使用电脑，能适应排班调休，需上夜班。