岗位职责:
1、电话或在线解答客户健康方面问题
2、指导预约，挂号，来院路线及就诊流程
3、做好客户体验和维护，定期电话回访
4、准确回答客户的专业问题
5.做好咨询的日常工作，对每日数据指标进行统计、分析并提出初步解决方案上报大组长对应副组长
6.分析对话，提高服务质量;对咨询中患者情况进行分析，加强自身业务学习，最终将咨人转化为消费客户
任职要求:
1、吃苦耐劳，有团队精神和良好的沟通能力。乐观，积极，向上，有良好的服务意识
2、熟练操作电脑，能会使用各种办公软件
3、能接受电话联系客户，接受团队的工作安排。
4、有医学专业或网络医疗经验者优先
5、学历不限，新手可培训，带薪培训上岗，能力强者薪资可面议。
薪资待遇:
(1)试用期(4000-8000)具体可面议+提成+房补/ 交补；
(2)薪资架构:转正底薪+提成+补贴(交通补贴/住房补贴)；
（3)缴纳五险。提供食宿。
（4)工作时间:班时间:早班8:00-17;00，晚班14:00-23:00，晚班补贴50元，一周上早班一周上晚班，单休
岗位福利:
入职缴纳五险，享受国家法定节假日
免费提供午餐和晚餐，对新员工提供员工宿舍每年团建活动：聚餐，娱乐项目/欢乐谷游乐场