职位详情
前台客服组长
6000-9000元
恒伦口腔医疗科技集团股份有限公司
太原
3-5年
大专
04-29
工作地址

恒伦口腔国际中心地面停车场(出入口)

职位描述

一、岗位要求:

1、专业技能:

熟悉口腔诊疗流程及常见收费项目(如种植牙、正畸);
熟练操作e看牙等医疗收费系统;
制定/优化《前台服务标准流程》的经验;

2、信息管理与协调

熟练操作预约系统,合理安排患者就诊顺序,避免冲突;

协调医生、护士及患者之间的沟通,处理投诉并反馈解决方案

3、应急处理能力

熟悉口腔急救基础操作,遇紧急情况能冷静应对并联系医护人员

二、基础要求

学历:大专及以上(医学、护理、酒店管理、行政管理相关专业优先);
年龄:35岁以下;
形象要求:≥165cm,≥175cm,仪容整洁,无纹身及明显体味;
证书:持有礼仪培训师证书者优先。

三、备注:

1、有航空业/医疗/酒店/金融业等高端服务机构前台、客服或导医经验者优先;

2、熟练使用Office办公软件,具备基础数据统计能力。

四、福利待遇
排班制

每周1.5-2天休息

有宿舍可选用

入职缴纳社保(五险一金)

管午饭

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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