【岗位职责】
1、协助上级设计与优化公司员工培训体系，重点支持一线项目团队（如客服、工程、安保、环境）的业务技能提升。
2、负责培训项目的全流程运营支持，包括需求调研、课程策划、师资协调、场地物料准备、现场组织及培训效果评估与反馈收集。
3、参与开发与迭代物业业务相关培训课程及资料（如新人入职、服务标准、安全规范、技能认证等），并探索线上学习平台、微课等多元化形式。
4、负责培训数据的整理、统计与分析，编制培训报告，为培训效果改进和人才发展决策提供数据支持。
5、协助组织区域层面的人才发展项目，参与内部讲师队伍的运营与维护。
【任职要求】
1、人力资源专业优先，本科及以上学历，应届毕业生。
2、具备扎实的人力资源管理理论基础，对培训与发展模块有浓厚兴趣，具备良好的文字功底与PPT制作能力。
3、性格开朗，沟通表达清晰，具备优秀的组织协调能力、责任心与团队合作意识。
4、具备较强的学习能力与主动性，能够快速理解业务，善于在多任务环境中高效工作。
5、有校园社团活动组织、培训助理相关实习经验，或对物业服务业有基本认知者优先。