职位详情
客服主管(昆明)
6000-8000元
金科智慧服务集团股份有限公司
昆明
3-5年
大专
09-30
工作地址

金科廊桥水岸

职位描述
岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训; 2.负责物业交付验收、建立业主档案,报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理; 3.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 4.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 5.小区巡查和空置房管理; 6.负责物业管理费的收取,物业项目月收费报表整理;
任职要求:
1. 性别不限,28-40 岁; 2. 大学专科及以上学历,物业管理相关专业有3年以上住宅工作经验,2 年以上管理工作经验优先 3.熟悉物业法律法规、服务礼仪、沟通技能等技巧; 4. 具备良好的统筹协调能力,形象气质佳,亲和力佳,有良好的服务意识,热爱客服工作。
薪酬福利:5-7K,五险一金+供食宿+学习补贴+节日礼金+工龄工资+年终奖,月休7天

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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