1.负责项目体系的监督、检查、维护和完善工作，负责小区环境品质管理工作；
2.负责对环境三大供方(保洁、绿化、消杀)现场服务品质的督导考核；
3.对所辖片区客户触点区域开展巡查工作，发现不符合项实施整改、跟进、记录并现场验证；
4.处理客户沟通性投诉，定期收集业户的意见、建议，进行客户拜访，对业主反映的意见及时跟进反馈；
5.维护公司各类系统，按要求及时提交资料；
6.协助组织开展社区文化活动、应急演练；
7.完成领导交办的其它任务。