职位描述

公司由于业务范围的扩大，公司急需电子商务平台、阿里巴巴等网店客服。

岗位职责：

1.通过旺旺、微信和电话等工具及时、准确、专业的回复顾客咨询，最终引导顾客成功交易；

2.妥善处理及分配客户订单、发货、查件、跟踪、售后、收款确认等问题；

3.公司各电商平台交易板块的信息输入和完善。

4.督促及配合运营完成线上产品发布及询盘数量。

5.挖掘潜顾客，并针对不同顾客，推荐合适的产品并促成交易。

6.按时按量完成公司下达的工作指标.

岗位要求：

1. 办公软件操作熟练，打字速度快；

2.具备良好的团队协作精神，责任感强；

3.具备良好的沟通能力、文字表达能力；

4.有经验者优先。

公司福利：

周末轮休 节假日休息，带薪年假 ，生日及节假日福利，五险一金

工作地点：

上海市闵行区剑川路955号零号湾（地铁5号线剑川路站附近）