任职资格

1、负责线上渠道售前、售中、售后相关产品与活动的客服咨询工作；

2、普通话标准，表达能力强，有服务理念；

3、熟练操作Office软件，打字速度快；

3、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；

4、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网、京东各种操作流程者优先；

5、能完成上级交给的其它事务性工作。