岗位职责：
1、负责按照规定时间、话术等相关要求对所有客户包括潜在客户的招揽及跟踪工作，并将结果登记相关报表或系统；
2、负责按照相关要求的回访时间段，对客户进行回访并登记相关报表或系统，以及销售售后到店客户面访工作；
3、负责 处理回访中客户的一般性抱怨和投诉，并做好相关记录上报客服经理；
4、完成上级领导交办的其他工作。