1. 制定并监督客房床铺铺设标准（如床单折叠方式、被套平整度、枕芯摆放角度等），确保符合四星级酒店质量标准。
2.培训员工使用专业工具（如床单夹、床垫定位器等）提升效率，确保床垫、床架无污渍或损坏。
3.定期检查床品质量（如床单磨损、枕头回弹性），提出更换或维修建议。
4.制定客房物品摆放规范（如洗漱用品、茶具、拖鞋、宣传资料的位置及补充标准），确保统一性和美观性。
5.监督迷你吧商品、赠品（如欢迎水果）的陈列，核对保质期并避免冗余库存。
6.管理客房装饰品（如绿植、艺术品）的清洁和维护，体现酒店品牌调性。
7.制定深度清洁计划（如地毯除螨、空调滤网清洗、玻璃擦拭周期），确保无卫生死角。
8.监督消毒流程（如遥控器、电话、门把手等高频接触区域的专项清洁）。
9.处理特殊污渍（如地毯红酒渍、浴室水垢），提供技术指导并验收结果。
10.定期组织客房服务技能培训（如铺床速度考核、物品摆放情景模拟）。
11.制定排班计划，优化人力分配，确保高峰时段服务质量。
12.实施绩效考核，激励团队达成客房清洁率、客人满意度等指标。
13.管理布草（床单、毛巾等）及消耗品（洗护用品）的采购、盘点与报损。
14.监控清洁剂、工具的使用量，避免浪费并控制部门成本。
15.处理客人投诉（如卫生问题、物品缺失），快速响应并制定改进方案。