第一部分 劳动保障

一、岗位名称：營業主管（文創與生活百貨）

二、劳动用工标准

1.用工性质：中信书店本部正式编制；

2.合同期：首次合同3年以上；

3.试用期：6个月。入职1-3个月按合同工资标准的80%发放，入职第4个月起按合同工资的100%发放。

三、福利待遇

1.六险二金（保险实缴、公积金12%、补充医疗、企业年金）及其他商业保险、年度体检；

2.工会福利：年节日、员工生日，全年福利合计不低于2400元；

3.员工茶歇120元/月；

4.其他福利。

四、薪酬待遇

1. 合同工资标准：

【12-16】K/月（基本+公务补助+绩效奖金）

2. 补助：补助【饭补1540元/月+物业补助320元/月（入职第4个月起发放）+供暖补助2400元/年（每年10月至次年1月，每月600元）】 需确认

第二部分 岗位要求

職位定位：前場營運的負責人，需整合商品、銷售、陳列、團隊管理與活動推廣，確保銷售與顧客體驗達標。

任職條件

• 學歷背景：大專以上，市場行銷、零售管理、文化創意、商業相關專業優先。

• 工作經驗：3-5年以上零售、生活百貨、文創或大型書店相關管理經驗。

• 專業能力：

• 商品規劃與進銷存管理能力

• 陳列美學與空間調度經驗

• 銷售數據分析與營收目標設定

• 活動企劃與跨部門協作能力

• 管理能力：具備團隊帶領、員工培訓與績效管理經驗。

• 其他要求：

• 對文創、生活美學有敏銳市場觸覺

• 良好的溝通協調能力與抗壓能力

• 能靈活應對商場與顧客需求

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2. 營業專員（文創與生活百貨）

職位定位：執行前場的日常營業與顧客服務，負責商品上架、銷售推廣、收銀與客戶互動，協助主管完成營運目標。

任職條件

• 學歷背景：大專或以上，專業不限，零售、文創、設計相關科系優先。

• 工作經驗：1-2年以上零售、百貨、文創或服務業經驗。

• 專業能力：

• 基本銷售與顧客服務技巧

• 商品上架、陳列與庫存管理

• 收銀及日常營業流程操作

• 服務特質：

• 具親和力、良好的服務態度

• 熱愛文化、美學與生活方式商品

• 樂於學習並積極配合團隊工作

• 其他要求：

• 具備靈活應變能力，能處理顧客問題

• 可配合排班，假日與晚間出勤