岗位职责：
1. **政策制定与执行**：参与制定并执行公司的员工关系政策、程序和指南，确保符合法律法规要求，同时体现公司文化和价值观。
2. **沟通与反馈机制建立**：建立和维护有效的内部沟通渠道，包括员工意见箱、定期座谈会等，鼓励员工提出意见和建议，并及时收集、分析和反馈。
3. **冲突解决与调解**：处理员工之间的冲突和投诉，通过调解、协商等方式寻求双方都能接受的解决方案，维护工作场所的和谐。
4. **员工关怀与福利管理**：组织员工福利活动，关注员工职业发展和心理健康，提供必要的支持和资源。
5. **劳动法律合规**：确保公司的人力资源管理实践符合当地劳动法律法规，处理劳动争议，必要时与外部法律顾问合作。
任职要求
1. **教育背景**：本科及以上学历。
2. **工作经验**：具有至少2年以上员工关系、人力资源或相关领域的工作经验，有大型企业或跨国公司工作经验者优先。
3. **专业知识**：熟悉劳动法律法规，了解人力资源管理理论和实践，具备良好的员工关系管理技巧。
4. **沟通能力**：优秀的沟通技巧，能够清晰、有效地与员工、管理层进行沟通交流，解决复杂问题。
5. **问题解决能力**：具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够独立或带领团队处理员工关系纠纷。