岗位职责

1、协助主管开展培训课程体系构建工作，参与HR职业全周期课程与项目的调研、资料收集、内容整理及校对工作，辅助课程优化与更新。

2、协助推进继续教育体系运营，负责公需课、专业课的资料整理、上线辅助、学员咨询回复、学习数据统计等工作，配合优化运营流程，保障继续教育工作有序开展。

3、协助搭建培训讲师资源池，负责讲师招募的前期筛选、信息录入与归档，协助组织讲师培训、认证、评估等活动，做好讲师日常关系维护与沟通对接，更新讲师资源库信息。

4、协助完成学习产品与解决方案交付工作：ToC端，协助运营在线学习平台，负责公开课、专题工作坊的前期筹备、宣传辅助、学员报名统计等工作；ToB端，协助对接企业内训需求，收集相关资料，辅助完成定制化课程研发与培训交付的现场辅助工作。

5、负责部门日常公文撰写、资料归档、数据统计与上报工作，协助组织各类培训、会议的前期筹备与后期总结工作。

6、对接学员、讲师及企业客户，及时反馈相关需求与问题，协助主管协调解决，做好服务跟进工作。

7、完成主管交办的其他与培训、继续教育相关的临时性工作。

任职要求

1、本科及以上学历，人力资源管理、教育培训、中文、行政管理等相关专业优先，持有相关培训、人力资源类基础认证者优先，硕士、海归留学背景优先。

2、具备流利的中英文双语沟通能力，英语可作为工作语言。

3、1-3年培训、继续教育、行政辅助等相关工作经验，有课程整理、讲师助理、在线平台运营辅助相关工作经验者优先，优秀应届生可酌情考虑。

4、了解培训课程开发、继续教育运营的基础流程，具备一定的公文写作能力、资料整理能力和数据统计能力，能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）。

5、具备良好的执行力、沟通表达能力和团队协作能力，工作认真细致、责任心强，善于倾听需求，能高效完成主管交办的各项工作任务。

6、具备良好的职业素养，做事有条理，有耐心、有服务意识，愿意主动学习培训与继续教育相关专业知识，能承受一定的工作压力。

7、熟悉在线学习平台、基础课程制作工具操作，具备基础的图文编辑能力，有客户对接、活动执行辅助经验者加分。