工作职责：
1、负责公司无人机相关互联网产品的运营支撑，客户联系，客户沟通。
2、初步与客户电话、微信沟通，收集客户需求，确保信息记录的准确性和完整性。
3、对未签约的客户进行回访、追踪和跟进，评估客户的意向和需求。
4、及时解答用户疑问，提供专业的咨询服务，维护和提升用户满意度。
5、处理客户反馈的事项，提供有效的引导和支持，并做好服务记录，确保问题得到妥善解决。
6、完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先。
2、具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够处理各种用户咨询和问题。
3、熟悉社交媒体运营，有自媒体平台管理经验者优先。
4、具备使用Excel等工具进行数据整理和分析的能力。
5、有团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效率。
6、具备良好的时间管理和组织协调能力，能够处理多任务并优先级排序。