工作内容：
1、在酒店总经理的直接领导下，贯彻执行上级下达的营业及管理指令；
2、 负责部门团队搭建、制订部门工作规划、管理制度手册； 审核部门报表、请示、报告等文稿；
3、 负责部门工作任务并指导、落实、检查、协调、解决工作难题、纠正偏差；
4、 掌握房间预订情况，密切注意客情；
5、协同人事做好本部员工的招募、培训、考核、提拔等工作；
6、负责沟通协调部门内外联系；
7、其他上级交办的事项。