岗位职责：

1.负责物业服务中心处理客户投诉、问题和建议处理，协助项目经理完成日常管理工作，确保客户满意度和公司形象。

2.负责接待客户，解答客户问题，提供相关服务，并记录客户的需求和问题。

3.协助项目经理处理其他部门工作事务。

4.负责处理物业服务费用的收缴和管理。

5.负责组织举办社区文化活动等。

职位要求：

1.大专及以上学历，有3年中高端精装住宅物业客服主管工作经历优先，有高收缴率经验；

2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户进行良好的沟通和协调。