【工作内容】
-制定客房清洁、布草管理、秏品补给等标准化流程。
-制定并执行客房服务流程与标准，监督客房用品的采购、存储和使用情况。
- 管理并培训客房服务团队，提升员工的专业技能和服务意识。
-定期巡视客房区域，检查设施设备的状态，并及时处理维修请求，管理客房成本（清洁剂、能耗、人工成本）。
-处理客人的投诉和建议，建立良好的客户关系，提升客户忠诚度。
- 协调与甲方的合作，确保各部门之间的沟通顺畅，共同提供优质的服务体验。
【任职要求】
- 拥有酒店管理、旅游管理专业大专上学历。
-至少2年以上酒店行业工作经验。
- 具备优秀的领导力和团队管理能力，能够激励员工达成目标。
-良好的沟通技巧和人际交往能力，能够妥善处理客户的投诉和建议。
- 对细节有高度敏感性，注重品质和效率。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
【工资待遇】
6000千—8000千，单休，上班时间9-18点，五险，包吃，节日福利等，工作地点呈贡区。
【联系人】
肖老师***********