职位描述
任职要求:
1) 有半年及以上售后经验优先 ,本科学历
2) 对财务数据敏感、有较强的数据统计分析能力
3) 严谨细心、善于沟通和跨部门解决问题
我们需要你做:
1、以售后订单操作的管控为切入点,监督、赋能和提升售后相关业务的操作合规性、处理标准化、协同流程化,塑造专业、高效、有成本意识的售后业务操作管控团队 。
2、掌握平台售后规则和相关法律法规,了解同行业竞争对手售后服务流程及优势;定期同业务端针对售后业务抽检标准进行沟通,建立符合实际业务情况的业务抽检标准;监控及提升店铺售后服务指标达成,关注异常订单比例,输出分析报告。
薪资待遇:
4000-5000元,缴纳五险
上班时间:
9:00-18:00周末双休居多,小部分时间会有其他时间安排,要能接受再投递!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕