1、工作内容：
通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。
2、岗位要求：
1、大专以上学历（条件优秀者可放宽至高中），专业不限。
3、普通话标准流利，声音甜美，音质好。
4、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力。
5、会基本的电脑操作，打字速度快，最少不低于40字/分钟。
6、应变能力强，有一定的抗压能力，懂的情绪控制。
3、薪酬利福：
1、薪酬结构：新人期设定保底底薪3000元、连续设定3个月。
转正后，基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入3000-5500/月，上不封顶；另入职后设有忠诚津贴，每月递增。
2、工作时间：8:00-23:00，8小时排班制，轮休制月休6至7天。
其他福利：
（1）享受带薪法定假日、带薪年假等。
（2）年终奖励。
（3）员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。
（4）月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。
（5）优秀员工带薪旅游奖励。