1.在客服经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.跟进租户二次装修全过程，确认其迁入大厦的日期，了解客户的基本及增值服务的具体要求。
3.完成对客服人员培训，以确保员工熟知并遵守公司员工之规章与制度，掌握对客服务的相应技巧并最有效的完成工作；
4.每日巡查大厦写字楼和商业区域的对客服务的工作质量，发现问题及时处理及时汇报；
5.协助各部门经理处理项目内发生的所有紧急事件；
6.注意听取客户的要求和意见投诉，并遵循公司的政策予以处理和解决；
职位福利：餐补、节日福利、绩效奖金、带薪年假、社保