工作内容：
1、搭建呼叫中心团队，制订、完善呼叫中心的管理制度；
2、协助制定业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核；
3、支持优化客户服务系统，提高客户满意度；
4、及时发现业务的待优化点，且积极主动优化业务流程。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上客服从业经历，1年以上客服团队管理经验；
2、具备优秀的数据分析与判断能力、优秀的问题分析和解决能力、卓越的沟通协调能力；
3、良好的团队合作精神，优秀的团队建设和管理能力；
4、具有优良的服务洞察力和敬业精神。
✨✨✨亮点✨✨✨
1.在互联网大厂中，你会进入一个快速发展的平台，持续提升自身能力，获得相应的发展机会；
2.你会参与到客户体验的各个环节，共同优化和完善我们的服务
3.工作氛围轻松愉悦，同事nice