工作内容：
1、负责淘宝童装店铺在线买家咨询，在线产品，达成订单交易；
2、负责买家销售订单查询、修改、合并，售后及物流的跟进工作；
3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报；
4、利用千牛等渠道对老客户进行维护及关怀；
5、提高买家体验，提升买家满意度，并且引导买家再次购买。
任职资质：
1、有电商相关领域工作经验优先；
2、有较强的文字功底，良好的文字表达能力；
3、学习能力强，工作及生活中能自发学习和加强销售能力及电子商务技能。
福利待遇：
固定基本工资+提成工资+全勤奖。薪水正常都在4000-6000+，上不封顶，能者多劳多得；
其他福利：年终奖、带薪休假、节日福利等；
工作时间：白班-08:30-17:30 夜班16:30-23:30 白夜班 一周轮换一次 （新客服第一个月不排夜班）
休息：做六休一；
法定假期：轮休制；