一、核心职责

1. 全面负责新交付项目的物业运营管理，建立符合标杆一线品牌标准的服务体系。

2. 搭建物业团队组织架构，制定管理制度、服务流程及考核体系。

3. 统筹客户服务、工程维护、安全秩序、环境管理等模块，实现“知悉入微”的精品服务目标。

4. 控制物业成本，提升业主满意度，塑造项目高端服务口碑。

二、任职条件

1. 学历与经验：

   • 本科及以上学历，物业管理、工程管理、酒店管理等相关专业优先。

   • 8年以上物业管理经验，其中3年以上一线品牌物业（如绿城、万科、金地等）项目负责人经验，有新建高端住宅项目全周期管理经历者优先。

2. 专业能力：

   • 精通高端物业服务体系搭建，能独立制定标准作业流程及应急管理方案。

   • 熟悉物业法律法规、成本管控及智慧化物业系统应用。

   • 具备优秀的团队搭建与培训能力，能快速组建并带领专业团队。

3. 素质要求：

   • 服务意识极强，追求细节，能落实“知悉入微”的服务理念。

   • 具备出色的沟通协调能力，能高效对接地产公司、业主及外部单位。

   • 抗压能力强，有创新思维，能推动服务品质持续提升。

三、优先考虑

• 持有物业管理师或相关专业资格证书。

• 有从0到1搭建物业团队并成功创建品牌标杆项目的经验。