1.主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足业主甲方的需求。
2.组织并监督物业服务中心客服、工程维修、秩序、环境等日常服务工作。
3.主持制定符合项目情况的多种经营方案，并控制其有效实施，保证满足利润目标和业主满意。
4.编制项目预算，监管项目各类款项的收支，控制项目成本。
5.组织对分包方的监督管理工作，确保供方服务品质。
6.负责本项目重大投诉、工程改造等重大业务及服务事项的组织推进实施。
7.按时向公司提交工作计划及总结，定期搜集业主意见和要求，对于合理化建议积极落实执行。
8.定期召开月度例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，解决项目物业管理中的问题。