岗位职责：

一、基础管理：保障园区正常运营

1.制定并执行园区物业管理规章制度，包括安保、保洁、绿化、设施设备维护等标准。

2.管理物业团队（如保安、工程、客服），负责人员招聘、培训、绩效考核与日常监督。

3.备如配电、消防、电梯、给排水系统）的定期巡检与维护，确保无重大安全隐患。

4.管控物业运营成本，编制年度预算，审核各项费用支出（如维修费用、外包服务费）。

5.处理园区内的安全事件（如火灾、盗窃、设备故障），制定应急预案并组织演练。

二、企业服务：提升企业满意度

1.对接入园企业的日常需求，如入驻手续办理、场地装修审批、水电费缴纳咨询等。

2.整合外部资源，为企业提供增值服务，包括政策申报（如高新技术企业认定）、人才招聘、法律咨询、融资对接等。

3.收集企业反馈与投诉，建立台账并跟踪解决，定期组织企业座谈会，提升服务满意度。

4.组织园区公共活动，如产业沙龙、企业交流会、节日活动，营造良好的园区氛围。

5.协调解决企业之间的邻里纠纷，维护园区和谐的经营环境。

三、招商辅助：助力园区产业集聚

1.配合招商部门制作园区物业配套资料（如场地参数、物业服务标准、入驻流程）。

2.参与意向企业的接待与考察，介绍园区的物业管理服务、设施配套、产业生态优势。

3.协助招商团队完成企业入驻前的准备工作，如场地勘测、装修方案审核、入驻手续对接。

4.跟踪已签约企业的落地进度，协调解决入驻过程中的物业相关问题（如场地交付、设施调试）。

5.挖掘现有企业的扩产需求或上下游企业资源，提供招商线索，助力以商招商。

任职资格：

一、硬性要求

1.学历与专业：本科及以上学历，物业管理、工商管理、房地产经营、园区规划等相关专业优先

2.工作经验：5年及以上工业园区或产业园区物业管理经验，其中3年以上管理岗位经验。

3.证书资质：持有物业管理师、中级经济师（房地产或工商管理方向）等证书者优先。

4.基础技能：熟练使用Office办公软件，具备基础的CAD图纸阅读能力，了解园区智能化系统操作。

二、软性能力

1.综合管理能力：能统筹团队、制定管理制度，协调工程、安保、保洁等多部门工作。

2.产业服务能力：了解园区主导产业（如电子、生物医药、智能制造）的企业需求，能对接政策、人才、供应链等资源。

3.招商辅助能力：具备产业招商思维，能配合招商团队接待企业、介绍园区配套与政策

4.沟通协调能力：能高效对接政府部门（如应急管理局、住建局）、入园企业、外包服务商三方。

5.应急处理能力：能快速响应园区内的安全事故、设备故障、企业投诉等突发问题。