1、搭建物业运营数据监控体系，统筹日常运营数据（业主满意度、设施完好率、物业费收缴率、投诉处理率等）的收集、分析与解读，形成核心数据报告，实时监控运营异常与风险，提出针对性优化建议；

2、负责牵引、督导各项目经营计划完成情况；

3、监督并督导各项目物业费、停车费等费用的收缴工作，制定收缴率提升方案，经公司通过后，负责方案的落地实施。

4、协助处理项目的重大投诉；

5、完成领导交办的其他工作。