1.负责对楼栋各楼层公共区域的管理，保障消防通道及救援通道畅通。
2.负责对楼栋公共区域环境卫生的监督管理。
3.负责对楼栋不文明行为的现场管理,如:室内吸烟、随地吐痰、制造噪音、高空抛物、违规饲养宠物等不文明行为，管家必须进行管理并制止。
4.负责对楼栋所有功能房的管理。
5.为楼栋独居业主提供每日一次联络服务。
6.协助业主对项目的餐饮订餐、旅居房预定，水电气办理,快速约车,生活缴费等咨询服务。
7.为楼栋新入住的业主提供首次入户拜访、生活类注意事项培训服务。
8.提供对楼栋公区维修和业主报修事宣的处理以及维修情况的跟踪服务。
9.提供楼栋每月一次的SOS报警检测、每周一次的电梯警铃检测服务。
10,提供业主突发状况时的应急处理和紧急救助服务。