岗位内容:
1. 管理酒店日常运营,确保各项服务品质符合公司标准;
2. 制定并执行酒店业务计划及预算管理,提升酒店营业收入与利润水平;
2. 担任客户服务的主要联系人,处理客户问题、投诉、要求和建议;
4. 协调其他部门的工作,确保部门之间的有效协作;
5. 协助制定并实施酒店的市场营销策略;
6. 管理和激励酒店员工团队,简历高效的工作流程与良好的团队氛围;
7. 关注行业动态,不断创新酒店产品和服务,提升市场竞争力;
任职要求:
1、 2年以上中高端酒店或5年以上中端及以下酒店从业经验;
2、2年以上独自管理酒店团队及酒店初期筹备网上运营;
2、熟悉酒店各部门服务及管理流程;
3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;
4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;
5、能适应不稳定的工作时间,富有工作热情和责任心。