1、分管产品客诉质量管理工作；
2、负责制定分管范围内检验作业标准文件及检验设备/仪器操作规程的编制并保持更新；
3、负责客诉问题分析进度、审核处置方案，落实整改工作；
4、负责编制分管范围内的质量分析数据报表，并上报质量部部长；
5、负责推进分管范围的产品质量纠正预防工作，审核质量分析及整改方案的适宜性和完整性，并跟踪推进整改按期实施及整改有效性验证；
6、参与技术文件的质量会签；
7、对客诉问题进行整体系统性分析，提交月度报告；
8、完成领导交办的其他工作。

【任职资格】
1、统招本科及以上学历，理工科相关专业；
2、3年以上制造工作经验，有医疗器械、汽车制造经验，有售后维修工作优先；
3、熟悉产品的售后工作；
4、熟悉电路板的各种检测方法；熟悉电子元件的性能、检测方法；
5、熟悉质量抽检的方法、质控关键点的设定；
6、具备质量管理理念；能编写检验规范、标准及质控作业指导书；
7、熟悉电子元件各种标识的含义。