岗位职责：
1、负责组织和积累患者信息，定期与患者进行沟通和拜访进行患者关系的监督和管理工作，通过提高患者满意度，开发老介资源并追踪上门；
2、为患者提供口腔内咨询服务工作。了解患者主诉与相关部门做好对接；
3、带领患者做检查，洁牙，CT等项目，告知后期如何护理，解答患者的问题并且做好后期维护，提高患者满意度；
4、完成当月制定的患者二次复购及转介绍目标，完成患者建档事项；
5、贯彻执行院内各项管理规定、管理流程和考核指标突发事件的处理，比如投诉类，不满意类的相关解释与处理；
6、完成主管临时交办的其他任务。
任职要求：
1、年龄：28-40岁；
2、沟通表达能力好，学习能力强；具备较强的组织协调能力；
3、条理性好、执行力强，优秀的综合事务处理能力，服务意识和团队精神；
4、亲和力强，工作责任感和事业心强，工作态度积极乐观。