职位描述：

1、全面负责房务工作，监管和指导前厅部、客房部的日常工作，确保环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁；
2、优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标；

3、保证员工为客人提供热情，周到的服务；尽可能满足客人的住宿要求，最大限度的提高客房的出租率、客房收入和平均房价；
4、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支；
5、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理；
6、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作；

7、完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。

任职要求：

1、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识；

2、拥有6年酒店宾客服务的工作经验，包括3年管理经验；

3、具备良好的英语口语及书写能力；

4、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力；

5、能接受单休工作。