岗位职责：
1、根据总部要求制定符合本区域的管家考核制度及规范；
2、参照总部客服体系，根据区域情况进行修订；
3、对集团体系文件制度进行管家条线的推广、检查和监督；
4、配合人力资源部进行管家条线的技能培训和操作培训；
5、梳理管家工作流程，提出流程优化建议；
6、对管家条线具体工作进行例行督导和检查，并跟进项目整改；
任职要求：
1、大专以上学历，25-40岁，管理类、房地产、物业管理等相关专业毕业；
2、具有3年以上大型物业管理工作经验，熟悉物业后期管理工作；
3、熟悉物业管理行业法律、法规及物业管理业务各环节。
4、具备良好的客户服务沟通、协调能力，具有亲和力；
5、有良好的领导技巧及决策判断能力，能承受较大的工作压力；
6、较强的写作能力，熟练运用办公软件;
7、具备相关证书者优先考虑。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假